سوالات متداول
اگر جواب سوالتو نگرفتی، حتما با ما تماس بگیر 🙂
نوواتویز یک فروشگاه آنلاین و حضوری است که به فروش انواع لگو و اسباببازیهای مرتبط میپردازد. این فروشگاه محصولات متنوع و با کیفیتی را ارائه میدهد.
شما میتوانید از طریق وبسایت رسمی نوواتویز به آدرس (https://novatoys.ir) و همینطور از طریق شبکه های اجتماعی ما به آدرس novatoys_ir خرید خود را انجام دهید. همچنین امکان خرید از طریق فروشگاه های حضوری نوواتویز نیز امکان پذیر است.
بله، نوواتویز دارای فروشگاه حضوری در تهران است که میتوانید به صورت حضوری نیز خرید کنید.
مدت زمان تحویل سفارش بسته به نوع کالا و محل سکونت شما متفاوت است. سفارشهای تهران معمولاً تا ۴۸ ساعت به دست شما میرسند.
بله، شما میتوانید در هنگام تسویه حساب از کد تخفیف استفاده کنید. کد تخفیف را در قسمت مربوطه وارد کنید تا تخفیف اعمال شود.
پس از ثبت سفارش، یک کد پیگیری به شما داده میشود که میتوانید از طریق آن وضعیت سفارش خود را در وبسایت و یا از طریق تلفن بخش فروش و پشتیبانی پیگیری کنید.
بله، در صورت وجود مشکل در کالا، میتوانید با پشتیبانی نوواتویز تماس بگیرید و درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید.
شما میتوانید از طریق شماره تماس موجود در وبسایت (28424161 – 021) یا از طریق شبکههای اجتماعی با پشتیبانی نوواتویز تماس بگیرید.